USLOVI KORIŠĆENJA PLATFORME

1. UVODNE ODREDBE

igricezaps5ips4.com je digitalna platforma. Platforma funkcioniše kao tehnički i organizacioni posrednik koji korisnicima omogućava brz i siguran pristup digitalnim sadržajima poput video igara, pretplata i dodataka od strane proverenih partnera.

Korišćenjem ove Platforme, korisnik potvrđuje:

  • Da je poslovno sposoban za zaključivanje ugovora.
  • Da je pročitao, razumeo i u potpunosti prihvatio ove Uslove.
  • Da će se pridržavati svih pravila Platforme i pravila servisa trećih strana (Sony, Microsoft, Steam itd.).

2. PRIHVATANJE USLOVA I PRIRODA USLUGE

Kupovinom na igricezaps5ips4.com, korisnik pristaje na korišćenje proizvoda isključivo u skladu sa pravilima izdavača.

Napomena: igricezaps5ips4.com ne garantuje trajnost ili stabilnost servisa trećih strana (npr. PlayStation Network), niti može uticati na njihove tehničke promene, odluke ili regionalna ograničenja.

3. ISPORUKA DIGITALNIH PROIZVODA

Svi proizvodi na sajtu isporučuju se isključivo digitalno.

  • Način isporuke: Putem e-mail adrese, Viber/WhatsApp komunikacije ili druge forme digitalne dostave navedene pri kupovini.
  • Rok isporuke: Standardni rok iznosi do 24 sata nakon potvrde uplate. U praksi, isporuka se obično vrši u roku od nekoliko minuta do jednog sata.
  • Obaveza korisnika: Korisnik je dužan da navede tačne kontakt podatke. igricezaps5ips4.com ne snosi odgovornost za neuspešnu isporuku izazvanu pogrešnim podacima.

4. GARANCIJA I ODGOVORNOST

Pružamo neograničenu garanciju na ispravnost isporučenih digitalnih naloga i proizvoda, pod uslovom da korisnik prati dobijena uputstva i pravila platformi.

igricezaps5ips4.com nije odgovoran za:

  • Suspenzije, zabrane ili blokade uvedene od strane trećih platformi (Sony, Microsoft, itd.) usled kršenja njihovih pravila.
  • Gubitak pristupa nalogu zbog korisničkih promena podataka bez konsultacije sa podrškom.
  • Tehničke promene ili povlačenje servisa od strane samog proizvođača igre/usluge.

5. POLITIKA REFUNDACIJE (POVRAĆAJ SREDSTAVA)

Zbog prirode digitalnog sadržaja, povraćaj sredstava nije moguć nakon što je isporuka izvršena, osim u sledećim slučajevima:

  1. Platforma nije bila u mogućnosti da isporuči proizvod usled sopstvene greške.
  2. Radi se o neaktiviranim PlayStation Plus pretplatama (zahtev u roku od 90 dana).

7. PRAVILA PO PLATFORMAMA

  • PlayStation (PS4/PS5): Korisnik dobija digitalni proizvod (primarni/sekundarni) i obavezan je da prati instrukcije za instalaciju. Korišćenje van uputstva dovodi do gubitka garancije.
  • Xbox & PC: Neki proizvodi zahtevaju aktivaciju putem koda ili specifičnih regionalnih podešavanja, o čemu će korisnik biti unapred obavešten.

8. ZAŠTITA PODATAKA I KOLAČIĆI

  • Privatnost: Čuvamo samo osnovne podatke potrebne za isporuku. igricezaps5ips4.com ne čuva lozinke korisnika niti informacije o platnim karticama.
  • Kolačići: Koriste se radi poboljšanja korisničkog iskustva i sigurnosti sajta.

9. ZABRANE

Strogo je zabranjeno deljenje kupljenih naloga trećim licima ili komercijalna preprodaja bez izričite saglasnosti Platforme. Svaka zloupotreba rezultira trenutnim gubitkom pristupa bez prava na refundaciju.

10. KONTAKT I PODRŠKA

Za sve tehničke probleme, asistenciju pri aktivaciji ili reklamacije, naša podrška vam stoji na raspolaganju. Kontaktirajte nas putem zvaničnih kanala navedenih na sajtu ili na e-mail: igricezaps5ips4@gmail.com.

Završna odredba: Kupovinom na našoj platformi potvrđujete da ste razumeli prirodu digitalne robe i da ste u potpunosti saglasni sa ovim Uslovima.